КАК ГОВОРИТЬ О ВАЖНОМ БЕЗ ССОР?

Мне бы очень хотелось сейчас дать вам простую инструкцию, типа:

- Начните разговор с правильной фразы.
- Не говорите «ты всегда» и «ты никогда».
- Используйте «я-сообщения».
- Говорите спокойным голосом.

И — тадааам! Партнёр всё понял.

Вы обнялись. Дети перестали напрягаться в соседней комнате. А сложные разговоры отныне проходят чинно и благородно.

Было бы здорово.
Но, к сожалению, чаще всего — так это не работает.
Можно знать все правильные слова.

Можно говорить:
«Я чувствую грусть, когда ты задерживаешься и не предупреждаешь».
Но внутри при этом думать:
«Какой же ты всё-таки эгоист»
И партнёр это почувствует.

Не обязательно поймёт головой.
Но услышит в голосе.
Увидит во взгляде.
Почувствует в паузах между словами.

Потому что разговор — это не только текст, который мы произносим.
Это ещё и то, кем мы в этот момент считаем человека напротив.
Близким человеком, которого хотим понять?
Или виновником всех наших несчастий, которому наконец нужно всё правильно объяснить?

И вот здесь начинается самое главное.

Чтобы говорить о сложном безопасно, мало использовать правильные фразы.
Нужно постепенно менять саму основу разговора:

— то, как я вижу себя;
— то, как я вижу партнёра;
— то, как я понимаю происходящее между нами.

Другими словами — менять линзу, через которую мы смотрим на отношения.

Звучит, возможно, не так быстро и круто, как:
«Скажите эти три фразы — и партнёр вас услышит».

Зато честно.
И зато работает.
Но без конкретных инструментов я вас, конечно, не оставлю.

В следующих публикациях я приготовила для вас вот что:

— почему даже правильные слова партнёр может услышать как обвинение;
— что на самом деле скрывается под нападением, молчанием и раздражением;
— когда сложный разговор лучше пока не начинать;
— какие фразы и маленькие приёмы действительно помогают не скатиться в привычную ссору.

Этого должно хватить, чтобы раскрыть тему.
А сегодня хочу задать вам один вопрос (на подумать):
Когда вы начинаете сложный разговор, чего внутри больше — желания понять партнёра или желания наконец доказать ему, что вы правы?

Можно не отвечать вслух. Просто понаблюдайте. С этого и начинается безопасный диалог.

Читайте далее: Вы ничего такого не говорите, а партнёр всё равно слышит обвинение?